春運(yùn)以來(lái)，銀川火車站候車年夜廳搭客辦事臺(tái)的一臺(tái)藍(lán)白色相間、年夜眼睛智能機(jī)械人惹起搭客們的興致。面臨搭客們的詢問(wèn)，機(jī)械人對(duì)答如流。

　　“馨家馨家，請(qǐng)你查查1295次列車在哪里候車？”機(jī)械人答復(fù)：“該次列車在二樓十號(hào)檢票口登車。”

　　“馨家馨家，請(qǐng)你唱支歌。”機(jī)械人聽(tīng)到要求后，隨機(jī)播放出幽美的樂(lè)曲，小同伙們跟著音樂(lè)的節(jié)奏舞動(dòng)。

　　銀川火車站任務(wù)人員李麒引見(jiàn)說(shuō)，這臺(tái)機(jī)械人名叫“馨家”，系銀川火車站初次投入應(yīng)用。其外部存儲(chǔ)有語(yǔ)音交互、車站導(dǎo)航、車站消息、車票辨認(rèn)、車次查詢、車站文明六個(gè)板塊信息，搭客可與其對(duì)話、可直接掃描車票，也可在電子屏上直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)板塊查找相干內(nèi)容，既便利又快捷。

　　新科技、新裝備的應(yīng)用極年夜地進(jìn)步了春運(yùn)的效力和質(zhì)量。2018年春運(yùn)時(shí)代，銀川火車站以打造“平安春運(yùn)、品德春運(yùn)、效益春運(yùn)、亮麗春運(yùn)”為目的，引入智能化，在驗(yàn)票口增長(zhǎng)了２臺(tái)人臉辨認(rèn)主動(dòng)驗(yàn)票機(jī)，在車站“鐵路銀川站”微信"號(hào)辦事平臺(tái)上增長(zhǎng)了車站智能互動(dòng)VR虛擬地圖導(dǎo)視體系，同時(shí)還將現(xiàn)有的一部門鋼制座椅改換為具有推拿功效的智能軟質(zhì)座椅，為搭客帶來(lái)了科技與多元化辦事完善聯(lián)合的新體驗(yàn)。