過去幾年里，中國(guó)突然被形形色色的機(jī)器人占領(lǐng)了。尤其是隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念的升級(jí)，關(guān)于家庭概念的機(jī)器人市場(chǎng)這兩年也是一片大火。帶著孩子來論壇體驗(yàn)最新機(jī)器人的家長(zhǎng)們，很多時(shí)候都要面臨孩子們的詰問。
“兒子從小就著迷機(jī)器人，可是這里的機(jī)器人和家里的基本一樣，兒子有些失望。”拉著小男孩的母親說。
談?wù)摷彝C(jī)器人時(shí)，他們?cè)谡f些什么？
要回答為什么孩子不滿意的話題，我們得先來看看國(guó)內(nèi)的家庭機(jī)器人創(chuàng)業(yè)者們都在做些什么。
兒童教育陪護(hù)
7月底，周鴻祎在接受陳魯豫的直播采訪時(shí)，正式把360公司打造的一款機(jī)器人帶到公眾視野。
不過，在直播周鴻祎熱情高漲的給陳魯豫演示時(shí)，這款機(jī)器人卻不給力，比如在問到“陳魯豫是誰(shuí)？”時(shí)候，機(jī)器人連續(xù)好幾遍都說問題太難聽不懂，讓老周嘴里不停念叨“之前演示的時(shí)候一直是沒有問題的啊”，氣氛顯得有些尷尬。
隨后，公司又單獨(dú)為這款機(jī)器人召開了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，宣布以999元的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)銷售。主打陪伴概念的360兒童機(jī)器人，推出了語(yǔ)音聊天問答、親子視頻溝通、爸媽K故事、AR畫畫學(xué)英語(yǔ)等主要功能，希望解決陪伴孩子的問題。
深圳路波科技有限公司推出的一款名叫Loobot的機(jī)器人，目標(biāo)是主打培養(yǎng)兒童創(chuàng)造力和溝通能力的教育機(jī)器人，通過動(dòng)作、情感、表情和語(yǔ)音等交互方式達(dá)到教育陪伴的。
主打兒童教育陪伴的機(jī)器人是目前國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)的主流，騰訊、360和國(guó)內(nèi)多家創(chuàng)業(yè)公司也都是選擇以兒童作為突破口。他們的教育功能相對(duì)比較低級(jí)，針對(duì)學(xué)齡前兒童。功能上沒有大的區(qū)別，基本上都是視頻溝通、講故事、學(xué)英語(yǔ)等。
生活?yuàn)蕵?/strong>
深圳狗尾草智能科技有限公司推出的一款名為公子小白的機(jī)器人主打年輕人，推出的有情侶功能、聲控拍照、故事有聲書等解悶功能，也有音樂、鬧鐘、提醒這樣的助手功能，通過交互、影像進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，來滿足年輕人的需求。
狗尾草市場(chǎng)負(fù)責(zé)人告訴記者，公司的機(jī)器人是定位在18~45歲的人群，一方面是因?yàn)檫@部分人群對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、科技產(chǎn)品的興趣更高，愿意嘗試新鮮事物，另一方面，這部分人群有經(jīng)濟(jì)實(shí)力為自己的喜好買單。
在深圳的人工智能與機(jī)器人論壇上，搜狗公司帶來的一款機(jī)器人引來了很多成年人的圍觀，而吸引大家的是一項(xiàng)名為挑戰(zhàn)機(jī)器人讀繞口令的項(xiàng)目。在喚醒機(jī)器人之后選擇要挑戰(zhàn)的題庫(kù)編號(hào)，大屏幕上面會(huì)跳轉(zhuǎn)出對(duì)應(yīng)的題目，讀錯(cuò)的字實(shí)時(shí)顯示，當(dāng)全部讀對(duì)了機(jī)器人會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音夸贊并獎(jiǎng)勵(lì)一瓶飲料。
主打生活?yuàn)蕵返臋C(jī)器人，目前推出的功能主要有拍照、音樂、視頻等年輕人群常用的應(yīng)用，但基本在手機(jī)、平板電腦等上面也可以做到。
安防監(jiān)控與辦公市場(chǎng)
另一家深圳的機(jī)器人公司深圳市優(yōu)必選科技有限公司，因?yàn)榈巧?015的春晚舞臺(tái)表演舞蹈一炮走紅。公司的一款被命名為阿爾法2的人形機(jī)器人，有20個(gè)仿人類動(dòng)作的關(guān)節(jié)，可以跟著人們做相同的動(dòng)作，不僅有講故事等娛樂功能，還可以同聲翻譯、接打電話、首發(fā)郵件，切入工作場(chǎng)景。
從最初遠(yuǎn)程監(jiān)控、陪伴切入的小魚在家，不僅陸續(xù)推出了包含幼教功能在內(nèi)的新一代產(chǎn)品，在今年初還推出了小魚辦公。創(chuàng)始人宋晨楓稱，小魚辦公會(huì)主打視頻會(huì)議、大屏投放、會(huì)議直播、會(huì)議培訓(xùn)、大型會(huì)議管理，業(yè)通訊錄等功能，面向中小企業(yè)用戶，希望利用硬件+SaaS的模式攻占辦公場(chǎng)景。
360曾經(jīng)推出小水滴主打家庭和辦公場(chǎng)景的安防，現(xiàn)在越來越多的SaaS廠商也在陸續(xù)推出視頻會(huì)議、培訓(xùn)等功能，機(jī)器人廠商要跟這些專業(yè)機(jī)構(gòu)正面競(jìng)爭(zhēng)。
為什么說這些都是偽需求？
360人工智能研究院院長(zhǎng)顏水成介紹說，360兒童機(jī)器人的定位是10歲以下的兒童，希望幫助這些孩子通過語(yǔ)音等相對(duì)簡(jiǎn)單的方式幫助孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，但從目前發(fā)布的這些功能來看，更像是一款升級(jí)版的點(diǎn)讀機(jī)。
如果僅僅是依靠外形原因、因?yàn)槭?ldquo;機(jī)器人版點(diǎn)讀機(jī)”，那目前定位在兒童教育陪伴的機(jī)器人，顯然是不能滿足消費(fèi)者的期待和需求的。
像搜狗公司推出繞口令的形式盡管看起來是一個(gè)有趣的功能，但真正需要用這個(gè)功能的人群顯然不會(huì)太多，換個(gè)角度來說，這樣的繞口令識(shí)別在一款A(yù)PP已上就可以做到。
不論是針對(duì)年輕人的休閑娛樂，還是針對(duì)白領(lǐng)人群的商務(wù)工作，這些功能通過手機(jī)都可以完成，雖然大家想做的都是取代手機(jī)或者連接手機(jī)后而不用再頻繁的打開手機(jī)，但目前的這些機(jī)器人體型比手機(jī)大，能接入的應(yīng)用程序也很少，用戶體驗(yàn)非常初級(jí)。
機(jī)器人的定位在哪兒？在這些需求里，什么樣的剛需才是機(jī)器人不可替代的，從目前的情況看，沒有人有答案。
“目前家用機(jī)器人市場(chǎng)處于剛剛起步的階段，市場(chǎng)上的產(chǎn)品跟大家的期待是不對(duì)等的，想要讓機(jī)器人走入人們的家庭，還需要5~10年的發(fā)展。”北京航空航天大學(xué)機(jī)器人研究所王田苗這樣告訴記者。
因?yàn)楝F(xiàn)在的機(jī)器人的可能是剛需，但并不一定要通過機(jī)器人來實(shí)現(xiàn)。一部智能手機(jī)或平板電腦、一套監(jiān)控設(shè)備等，完全可以更好地滿足需要。
按照機(jī)器人的交互方式，基本可以分為問答式機(jī)器人和對(duì)話式機(jī)器人，而目前市場(chǎng)上的機(jī)器人產(chǎn)品盡管都想走情感交互路線，但受限于技術(shù)原因，只是做到了基本的問答式。
目前市場(chǎng)上問答式的機(jī)器人基本都是復(fù)制了像點(diǎn)讀機(jī)、音響、手機(jī)等硬件產(chǎn)品的功能，用戶體驗(yàn)也很一般，即使是在相對(duì)簡(jiǎn)單的問答處理上，像360這樣有技術(shù)積淀的公司還是會(huì)出現(xiàn)無法識(shí)別的局面。
盡管市場(chǎng)上涌現(xiàn)了一大批大大小小的公司、資本入局機(jī)器人市場(chǎng)，但現(xiàn)在的機(jī)器人產(chǎn)品呈現(xiàn)出來的更多的是機(jī)器功能，跟人工智能相去甚遠(yuǎn)。
機(jī)器人創(chuàng)業(yè)的出路是什么？
“我認(rèn)為人工智能的未來是：AI+軟件+硬件+服務(wù)=機(jī)器人，機(jī)器人是中國(guó)制造的機(jī)會(huì)。”傅盛說。
在今年4月底獵豹的全球媒體開放日上，傅盛宣布獵豹和他本人準(zhǔn)備投入5000萬美元約合人民幣3.3億成立機(jī)器人公司，正式進(jìn)軍機(jī)器人領(lǐng)域。據(jù)了解，這3.3億元只是首期資金投入，后續(xù)獵豹還將持續(xù)投入資金，甚至對(duì)外開放吸引社會(huì)資本進(jìn)來。
隨著周鴻祎、傅盛兩個(gè)在國(guó)內(nèi)都極具話題性和號(hào)召力的大佬再聚集同一個(gè)領(lǐng)域，關(guān)于二人的恩怨情仇也再次被提及，不論二位和背后的公司是處于哪方面的考慮，可以看到的是圍繞機(jī)器人的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)商業(yè)江湖的新趨勢(shì)。
但如果家庭機(jī)器人是偽需求，那么，創(chuàng)業(yè)的真正機(jī)會(huì)在哪？
技術(shù)的研發(fā)和融合是核心
機(jī)器人一般是由執(zhí)行機(jī)構(gòu)、驅(qū)動(dòng)裝置、檢測(cè)裝置和控制系統(tǒng)和復(fù)雜機(jī)械等部分組成，想要打造出一款智能機(jī)器人，這里面涉及到語(yǔ)音、語(yǔ)義、圖片、視覺乃至對(duì)周邊事物的感知能力等等，這每一部分業(yè)務(wù)目前都有公司在發(fā)力做，但目前仍然處于起步階段。
AI、軟件、硬件、服務(wù)這里面的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是機(jī)器人發(fā)展的關(guān)鍵，但是想要做好都沒那么容易，如何把這些功能很好的融合成一款機(jī)器人，也是不小的挑戰(zhàn)。
但這些技術(shù)研發(fā)和融合，才是家庭機(jī)器人能夠創(chuàng)造剛需的關(guān)鍵。家庭機(jī)器人作為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的分支，更需要在技術(shù)研發(fā)前夜就對(duì)應(yīng)需求來進(jìn)行核心技術(shù)研發(fā)。
硬件之前，先做好軟件等配套產(chǎn)品
“如果用手機(jī)類比的話，可能現(xiàn)在的機(jī)器人還處在諾基亞稱霸時(shí)代，那就是功能機(jī)階段。”圖靈機(jī)器人創(chuàng)始人兼CEO俞志晨這樣向記者說道。
圖靈機(jī)器人是在打造中文語(yǔ)境下智能度高的機(jī)器人大腦，在2015年11月發(fā)布Turing OS的機(jī)器人操作系統(tǒng)，已經(jīng)在哆啦A夢(mèng)、超級(jí)小飛俠樂迪等IP機(jī)器人上使用。2016年7月發(fā)布Turing OS 1.5，志在把機(jī)器人市場(chǎng)從功能機(jī)器人時(shí)代跨入智能機(jī)器人時(shí)代，已經(jīng)免費(fèi)為超過23萬家企業(yè)和開發(fā)者提供服務(wù)。
想要把機(jī)器人帶入智能時(shí)代，最應(yīng)該花費(fèi)精力做的事情，應(yīng)該是開發(fā)一個(gè)穩(wěn)定又領(lǐng)先時(shí)代的系統(tǒng)，而目前的系統(tǒng)基本都是安卓生態(tài)的再開發(fā)，未來能否出現(xiàn)顛覆式的系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品，也成為了創(chuàng)客們的一個(gè)巨大機(jī)會(huì)。
做實(shí)用、不可取代的機(jī)器人
掃地機(jī)器人已經(jīng)得到了市場(chǎng)的檢驗(yàn)。從外國(guó)市場(chǎng)看，飛利浦、LG、松下、三星等公司推出掃地機(jī)器人已經(jīng)多年，而且受到了全世界用戶的認(rèn)可，而來自國(guó)內(nèi)的北京利而浦電器有限責(zé)任公司推出的?，斕貟叩貦C(jī)器人、科沃斯機(jī)器人科技(蘇州)有限公司推出的科沃斯機(jī)器人正在陸續(xù)走進(jìn)千家萬戶。
在科沃斯的天貓官方店，僅一款科沃斯地寶叮叮掃地機(jī)器人銷量就接近20萬臺(tái)，而這個(gè)量足以讓很多家庭機(jī)器人公司望而生嘆。
王田苗告訴記者，現(xiàn)在困擾機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展的另一個(gè)原因是大家想做的太多，總是賦予機(jī)器人太多的功能和場(chǎng)景設(shè)定，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展還沒有跟上，而做垂直應(yīng)用型的機(jī)器人是機(jī)器人創(chuàng)業(yè)目前比較接地氣的機(jī)會(huì)。
