近一年來，隨著人形機(jī)器人企業(yè)陸續(xù)步入量產(chǎn)階段，機(jī)器人體驗、維修等需求開始相繼涌現(xiàn)。對不少科技愛好者、開發(fā)者來說，買一臺人形機(jī)器人回家后，使用、售后服務(wù)等能否像買一部電腦、手機(jī)一樣方便？

“人形機(jī)器人的銷售是一片全新的藍(lán)海，沒有成熟的經(jīng)驗可以借鑒。”首程控股聯(lián)席總裁兼陶朱新造局負(fù)責(zé)人葉芊用“拓荒”來形容?！鞍凑諅鹘y(tǒng)零售的邏輯，售后要么是門店自己做，要么是交給廠家。我們現(xiàn)在在做一個新嘗試，以第三方的身份來承擔(dān)維修保養(yǎng)工作?！?

葉芊表示，根據(jù)測算，到2030年，國內(nèi)人形機(jī)器人保有量有望達(dá)到100萬到150萬臺，屆時維修保養(yǎng)將是一個巨大的市場?；谶@一背景，2026年，陶朱新造局將開啟線下門店規(guī)?；卣?，布局旗艦店、商場店、展廳及4S店、快閃店、研學(xué)文旅店等多種業(yè)態(tài)。其中位于融石廣場的陶朱新造局將在明年開放二期體驗中心，體驗中心內(nèi)設(shè)置了與加速進(jìn)化聯(lián)合打造的機(jī)器人維修保養(yǎng)車間，未來消費者可以通過大屏幕直觀看到機(jī)器人的整個維修流程。通過“前店后廠”模式，“前店”為人們提供沉浸式體驗、產(chǎn)品咨詢與購買服務(wù)，“后廠”則通過標(biāo)準(zhǔn)化維修保養(yǎng)中心，為機(jī)器人等提供專業(yè)維保支持。

據(jù)悉，作為首鋼集團(tuán)旗下的香港上市公司，首程控股已系統(tǒng)性布局宇樹科技、云深處、銀河通用、加速進(jìn)化、星海圖、星動紀(jì)元、松延動力等人形機(jī)器人領(lǐng)域頭部企業(yè)，除了為這些企業(yè)提供了技術(shù)和資金支持，還通過自身在場景應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)資源和商業(yè)化路徑上的優(yōu)勢，推動機(jī)器人技術(shù)的實際落地與廣泛應(yīng)用。